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shin(-歳 ) 2022/07/09 19:39:28投稿
今は別の歯科医院に通っているので、通院していたときの話です。[r][n] 院内に入り受付に院長がいらっしゃると診察券をだし挨拶するが、返事もなく目も合わせず素っ気ない対応。2年くらい通っていましたが、院長のそんな対応にめげすに毎回礼儀として挨拶していましたがずっとでした。PC操作などしていて余裕がなかったのかな、、、ご年配だし。[r][n] 治療に関しては、現在他院にて通院中ですが[r][n]先生がレントゲンをみてやり直した方がいいとのことで再治療中です。[r][n]また、30分刻みの治療時間のため、自分の治療開始が前の患者さんの治療でおしていると、そのしわ寄せによる時間調整で短くされてしまう。1回で終わるであろう治療を2回に分けられ、余計に時間をつくり、その上再診療を取られるのは納得がいかない。余裕を持って予約を受けてもらいたい。[r][n] たまに男性の若い先生もいらっしゃったのですが、まだ経験が浅いのか患者の痛みが分かっていない。たとえば、開いた口のおさえ方、型取りの外し方が痛い。こちらの先生に治療していただき、次の診察で院長にあたると大体手直しがはいる。[r][n] 設備や環境は整っているので、もう少し患者への対応を改善していただきたい。いや、もしかしたら人を見て対応を変えているのかな、、、。ほかのサイトで評判のいい口コミも見かけるし、、、。今もかわっていなければ、身内や知り合いには勧められない歯科医院です。
通院中は院長一人で会計、電話応対など全てを行なっている日がほとんどで、治療中の離席が多かった。
説明はありました。
他院にて再治療しております。
評価の理由
受付対応や院内の雰囲気はいかがでしたか?
治療前後に説明はありましたか?(治療計画・治療の内容・選択肢や金額の提示など)
術後の経過
医院からの返信を見る
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