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るうこ(-歳 ) 2022/04/02 12:22:22投稿
受付スタッフさんや先生方の言葉遣いがとても丁寧で、説明も子ども自身の生活を考えて親身になって考えていただけて、安心感がありました。
受付のスタッフさんがハキハキして明るく、とても言葉遣いが丁寧で好感が持てました。駅ビルなので広くはないですが、待合室は換気がされていて感染対策がとられているので安心感がありました。
子どもの矯正で、出来るだけ歯を残してできる方法を写真を見ながら、数々の方法を提案いただき、とても親身になって考えていただきました。子どもの生活背景や気持ちも聞いてくださり、治療を受ける本人の気持ちを大切に考える空気感があってありがたかったです。医師から治療や装具、検査費用の説明も細かく提示され、次回必要な支払い金額を受付スタッフからも丁寧に説明があるので安心しましたので、ここで通院していこうと思いました。
子どもが抜歯に不安に思っていた気持ちが、先生からの説明で、治療に対して前向きになれて、今後の数年かかる治療に楽しみな言葉も聞かれたので、こちらの先生の説明のおかげで良かったと思っています。
評価の理由
受付対応や院内の雰囲気はいかがでしたか?
治療前後に説明はありましたか?(治療計画・治療の内容・選択肢や金額の提示など)
術後の経過
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